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효과적인 직원 교육훈련

대한병원협회지 2006년 35권 3호 p.52 ~ 60
KMID : 0358020060350030052
박길성 (  ) - 삼성서울병원

Abstract

거의 모든 병원에서 직원교육을 실시하고 있지만“교육이 병원경영에 어떤 도움을 주는가?”라는 질문에 자신있게 답할 수 있는 담당자는 그리 많지 않을 것이다. 교육의 효과를 객관적으로 증명하라고 하면 고개가 숙여지고, 매년 예산이 줄지 않을까 노심초사하는 우리의 모습에서 한편으로는 부족함을 느끼지만 다른 한편으로는 그 만큼 개척과 발전의 여지가 많다고 위안을 해본다. Ⅰ. 인적자원개발 병원인적자원 관리는 흔히 인사, 노사업무를 포괄하는 인적자원관리(Human Resource Management)와 교육업무인 인적자원개발(Human Resource Development)로 나누어진다. 그 중 인적자원개발은 교육훈련과 경력개발, 조직개발로 구분되는데 교육훈련(Training & Development)은 업무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 능력을 향상하는 것이고, 경력개발(Career Development)은 실력있고 헌신적인 직원을 더욱 높은 수준의 책임과 직무로 이동시키기 위한 계획이다. 마지막으로 조직개발(Organizational Develop)은 계획된 개입(Intervention)을 통해 조직의 효과를 향상시키고 변화를 관리하는 과정이다.

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