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휴먼에러_인적 요인과 환경적 요인(2)

산업보건 2019년 378권 0호 p.33 ~ 45
정진우 ( Jeng Jin-U ) - 한국과학기술대학교 안전공학과

Abstract

인간은 보거나 듣는 정보(획득한 정보)를 있는 그대로 지각하고 인지하는 것은 아니며, 규칙대로 행동하는 것은 아니다. 착각이 발생하기도 하고 특유의 인지적 편향(bias)이 들어가 에러를 저지르는 경우가 있는가 하면, 규칙을 위반하기도 한다.

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