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지역사회정신건강 서비스 이용 경험에 관한 연구: 정신장애인 당사자와 가족의 인식 비교를 중심으로

A Study on the Experience of Using Community Mental Health Services: Focused on the Perceptions of People with Mental Disorder and Family

보건과 복지 2020년 22권 3호 p.35 ~ 69
이주경, 송지현, 이혜경,
소속 상세정보
이주경 ( Lee Ju-Kyung ) - 충남대학교 사회복지학과
송지현 ( Song Ji-Hyun ) - 대전복지재단 정책연구부
이혜경 ( Lee Hye-Kyung ) - 건양대학교 사회복지학과

Abstract

본 연구의 목적은 정신건강 서비스 이용의 핵심주체로서 정신장애인 당사자와 가족의 서비스 이용 경험을 파악하고, 이를 통해 지역사회정신건강 서비스의 개선방안을 제안하기 위한 것이다. 이를 위해 정신건강복지센터와 정신재활시설을 이용하고 있는 정신장애인 6명과 정신장애인 가족 5명을 대상으로 초점집단면접을 실시하였다. 연구결과 3개의 주제와 8개의 하위주제가 도출되었다. 구체적으로 정신장애인과 가족의 지역사회정신건강 서비스 이용 경험의 의미는 ‘서비스 참여를 통한 변화: 삶의 경계를 확장함’, ‘변화의 조건: 선택과 연결’, ‘지속가능한 회복을 위한 노력 필요: 확대와 역량 강화’ 등이다. 이러한 연구결과에 근거하여 서비스 이용 관련 정보 제공과 교육의 제공, 서비스 이용자들의 정신건강 서비스 실행 과정의 참여 확대, 가족의 옹호와 연대활동 등과 같은 지역사회정신건강 서비스 개선을 위한 실천적?정책적 제언을 제시하였다.

The purpose of this study was to identify the experiences of using the service of people with mental disorder and their families and to suggest ways to improve the community mental health services based on this. To this end, focus group interviews were conducted for 6 mentally impaired people and 5 mentally impaired families using mental health welfare centers and mental rehabilitation facilities. After analyzing the data, 3 themes and 8 sub-themes were derived. The meaning of the experience of research participants is ‘change through service participation: expanding the boundaries of life’, ‘conditions of change: choice and connection’, and ‘need to strive for sustainable recovery: expansion and empowerment’. Based on these findings, practical and policy suggestions for improving community-based services such as provision of information and education related to service use, expansion of opportunities for service users to participate in the mental health policy decision process, advocacy and solidarity activities of families, etc. were presented.

키워드

지역사회정신건강 서비스; 정신장애인 당사자; 정신장애인 가족; 초점집단면접
Community mental health services; People with mental disorders; Families of people with mental disorders; Focus group interview

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