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치과위생사의 이직의도 예측요인

Predictive Factors of Turnover Intention among Dental Hygienists

보건과 복지 2020년 22권 3호 p.95 ~ 113
천혜원,
소속 상세정보
천혜원 ( Cheon Hye-Won ) - Howon University Department of Dental Hygiene

Abstract

본 연구는 치과위생사의 이직의도 예측요인을 파악하고 이직의도를 최소화하여 좀 더 안정적인 치과위생사의 개인적 성숙과 보건의료정책에 맞는 양질의 치과 의료서비스 및 치과 의료 생산성 향상에 도움을 주기 위한 기초자료로 활용하고자 한다. 이 연구는 2020년 3월 1일부터 4월 30일 까지 J도에 소재하는 190명의 치과위생사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 치과위생사의 이직의도 예측요인은 직무스트레스가 높을수록, 직업존중감이 낮을수록, 사회적 지지가 낮을수록 치과위생사의 이직의도에 영향을 주었으며, 이들 변수에 의한 이직의도의 설명력은 51.0%로 나타났다. 본 연구를 통해 치과위생사의 이직의도를 감소시키기 위한 전략으로 치과위생사는 업무에 대한 만족감과 자긍심, 직업의식으로 직무스트레스를 줄이고 상사와 동료들의 사회적 지지를 강화시키는 환경 조성 등 다각적인 노력이 필요하며 보건의료정책적으로 전문인으로서 자율성을 확보하고 직무환경을 향상시키기 위한 구체적인 프로그램 개발이 필요할 것으로 사료된다.

This study aims to help make dental hygienists’ personal maturity more stable and improve a high-quality dental medical productivity which fit health care policies, by identifying a predicator of turnover intentions and minimizing the turnover intentions. It surveyed 190 Dental Hygienists in J-Province from March 1 to April 30, 2020. As a result, the higher a job stress is and the lower a job esteem attitude and a social support are, the more likely the predicator of dental hygienists’ turnover intentions influences on the dental hygienists’ turnover intentions, and an explanation ability of the turnover intentions by these variables results in 51.0%. Through this study, as a strategy to reduce the dental hygienists’ turnover intentions, it is thought that the dental hygienists need to make diverse efforts such as reducing the job stress by a satisfaction, a self-esteem, and a professionalism about their tasks and creating an environment to enhance the social support from their bosses and co-workers, and develop specific programs for securing an autonomy as an expert in the health care policies, and improving working environments.

키워드

사회적 지지; 이직의도; 직무스트레스; 직업 존중감; 치과위생사
Dental hygienist; Job esteem; Occupational stress; Social support; Turnover intention

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